Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Vermeer Mode en op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen en aanvaard, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan

1. Identiteit van de verkoper

De webshop Vermeer Mode wordt uitgebaat door:

L. MACEDO GROUP LLC
Handelend onder de naam Vermeer Mode
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Verenigde Staten

E-mailadres:
klantenservice@vermeermode.com

In deze algemene voorwaarden verwijzen de begrippen “Vermeer Mode”, “wij”, “ons” en “onze” naar L. MACEDO GROUP LLC

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• Het gebruik van onze website
• Alle aanbiedingen en productvermeldingen op onze webshop
• Alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst
• Alle overeenkomsten tussen Vermeer Mode en de klant
• Communicatie over bestellingen, retourzendingen en klantenservice

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer zij schriftelijk door Vermeer Mode zijn bevestigd

Dwingende wettelijke consumentenrechten hebben altijd voorrang wanneer een bepaling uit deze voorwaarden daarmee in strijd zou zijn

3. Gebruik van de website

U mag onze website uitsluitend gebruiken voor rechtmatige persoonlijke en niet-commerciële doeleinden

Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken voor frauduleuze of onwettige activiteiten
• Valse, misleidende of onvolledige informatie te verstrekken
• De beveiliging of werking van de website te verstoren
• Schadelijke software, virussen of andere schadelijke code te verspreiden
• Gegevens automatisch te verzamelen zonder onze toestemming
• De inhoud van de website zonder toestemming commercieel te gebruiken
• Zich voor te doen als een andere persoon of organisatie
• Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts of systemen

Wij mogen de toegang tot onze website beperken of beëindigen wanneer sprake is van misbruik, fraude, beveiligingsrisico’s of overtreding van deze algemene voorwaarden

4. Leeftijd en bevoegdheid

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u juridisch bevoegd bent om een overeenkomst aan te gaan

Wanneer u minderjarig bent, mag u alleen een bestelling plaatsen met toestemming en toezicht van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger

5. Productinformatie

Wij doen redelijke inspanningen om productomschrijvingen, afbeeldingen, kleuren, maten, materialen, prijzen en beschikbaarheid zo nauwkeurig mogelijk weer te geven

De weergave van kleuren kan verschillen afhankelijk van het gebruikte beeldscherm, de instellingen van het apparaat, de belichting en kleine verschillen tussen productiebatches

Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine verschillen die geen invloed hebben op de wezenlijke kenmerken of normale werking van het product vormen op zichzelf geen gebrek

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de productinformatie, maatkeuze, kleur en geselecteerde variant voordat de bestelling wordt bevestigd

6. Beschikbaarheid van producten

Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt

Het toevoegen van een product aan de winkelwagen betekent niet dat het product is gereserveerd

Het kan voorkomen dat een product na het plaatsen van een bestelling niet meer beschikbaar is

In dat geval nemen wij contact met u op en bieden wij, afhankelijk van de omstandigheden, een terugbetaling, vervangend product of andere passende oplossing aan

7. Prijzen

De geldende prijs is de prijs die op de productpagina en tijdens het afrekenen wordt weergegeven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst

Prijzen worden weergegeven in de valuta die op de website en tijdens het afrekenen wordt vermeld

Eventuele belastingen, verzendkosten en andere toepasselijke kosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling weergegeven

Wij kunnen prijzen op elk moment wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die reeds definitief zijn bevestigd

8. Kortingen en promoties

Kortingscodes en promotionele aanbiedingen zijn alleen geldig gedurende de vermelde periode en onder de vermelde voorwaarden

Tenzij anders vermeld:

• Kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt
• Kunnen kortingscodes niet achteraf worden toegepast
• Kunnen kortingen niet worden ingewisseld voor geld
• Kunnen aanbiedingen niet altijd worden gecombineerd
• Kunnen promoties worden beperkt tot bepaalde producten of landen

Wij mogen een korting of aanbieding annuleren wanneer sprake is van een technische fout, misbruik, fraude of een kennelijke prijsfout

Een commerciële korting beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument

9. Bundels en gecombineerde aanbiedingen

Voor bundels, volumekortingen en gecombineerde aanbiedingen kan een korting worden berekend op basis van het totale aantal gekochte artikelen

Wanneer een klant slechts een deel van een bundel retourneert, mogen wij de korting opnieuw berekenen op basis van de artikelen die de klant behoudt

De behouden artikelen kunnen daarbij tegen hun normale individuele verkoopprijs of de toepasselijke lagere bundelprijs worden berekend

Het terug te betalen bedrag zal nooit hoger zijn dan het bedrag dat daadwerkelijk voor de geretourneerde artikelen is betaald

10. Plaatsen van een bestelling

Voordat u de bestelling definitief plaatst, krijgt u de mogelijkheid om de gekozen producten, aantallen, maten, kleuren, leveringsgegevens en totale prijs te controleren

Door op de definitieve bestelknop te klikken, plaatst u een bestelling met betalingsverplichting

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een elektronische ontvangstbevestiging

Deze automatische bevestiging betekent niet altijd dat de bestelling definitief is aanvaard

De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling bevestigen en de betaling is goedgekeurd, tenzij uit de toepasselijke wetgeving een ander moment volgt

11. Juistheid van klantgegevens

De klant moet juiste, volledige en actuele gegevens verstrekken

Dit geldt onder meer voor:

• Naam
• Factuuradres
• Leveringsadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsinformatie

Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling bevestigt

Vermeer Mode is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die rechtstreeks voortvloeien uit onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt

Dit beperkt onze verantwoordelijkheid niet wanneer wij een door de klant tijdig gemelde correctie redelijkerwijs hadden kunnen verwerken

12. Betalingen

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven

Betalingen worden verwerkt via externe beveiligde betalingsdienstverleners

De bestelling kan pas worden verwerkt nadat de betaling succesvol is geautoriseerd, tenzij een andere betaalmethode uitdrukkelijk wordt aangeboden

Wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van een geldige en toegestane betaalmethode

13. Controle en fraudepreventie

Bestellingen kunnen worden gecontroleerd om fraude, misbruik, ongeautoriseerde betalingen en andere veiligheidsrisico’s te voorkomen

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om de identiteit van de klant, het leveringsadres of de betaling te verifiëren

Wanneer de vereiste verificatie niet kan worden voltooid, mogen wij de bestelling tijdelijk pauzeren of annuleren

Een reeds ontvangen betaling wordt bij annulering terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de betaling tijdelijk vast te houden

14. Recht om een bestelling te weigeren of annuleren

Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren wanneer:

• Een product niet beschikbaar is
• De betaling wordt geweigerd of niet kan worden geverifieerd
• De klant onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt
• Er sprake is van een kennelijke prijs- of systeemfout
• Er aanwijzingen zijn van fraude of misbruik
• De bestelling in strijd is met de wet of deze voorwaarden
• Levering naar het opgegeven adres redelijkerwijs niet mogelijk is

Wanneer een betaalde bestelling wordt geannuleerd, betalen wij het toepasselijke bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode

15. Verwerking van bestellingen

De geschatte verwerkingstijd wordt vermeld in ons verzendbeleid of bij de betreffende bestelling

Verwerkingstijden worden berekend in werkdagen en omvatten doorgaans geen weekends of officiële feestdagen

Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerking langer duren

16. Verzending en levering

De beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en geschatte leveringstermijnen worden op onze website, tijdens het afrekenen of in ons verzendbeleid vermeld

Vermelde leveringstermijnen zijn schattingen en geen gegarandeerde leveringsdata, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen

Levering kan worden beïnvloed door:

• Vertragingen bij vervoerders
• Douanecontroles
• Lokale feestdagen
• Weersomstandigheden
• Onjuiste adresgegevens
• Onvoorziene logistieke omstandigheden

Wij blijven verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving

17. Tracking

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt de klant de trackinginformatie per e-mail of via de bestelstatus

Het kan enige tijd duren voordat trackinginformatie na verzending door de vervoerder wordt bijgewerkt

Trackinginformatie wordt verstrekt op basis van gegevens van de vervoerder

18. Levering en risico

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument wanneer de consument of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen

Wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door Vermeer Mode is aangeboden, kan het risico eerder overgaan volgens de toepasselijke wetgeving

19. Verkeerd of onvolledig adres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct leveringsadres

Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer u na het plaatsen van de bestelling een fout ontdekt

Wij kunnen niet garanderen dat adresgegevens nog kunnen worden gewijzigd nadat de verwerking of verzending is begonnen

Werkelijke extra kosten als gevolg van een onjuist adres kunnen aan de klant worden doorberekend voor zover dit wettelijk is toegestaan

20. Niet-afgeleverde pakketten

Wanneer een bestelling niet wordt geleverd, moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen met onze klantenservice

Wij kunnen de vervoerder verzoeken een onderzoek uit te voeren voordat een vervanging of terugbetaling wordt aangeboden

Een onderzoek van de vervoerder beperkt de wettelijke rechten van de klant niet

21. Geweigerde en niet-afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket zonder geldige reden wordt geweigerd of niet tijdig wordt afgehaald, kan het worden teruggestuurd

Werkelijke retour- of herverzendkosten kunnen worden verrekend voor zover dit wettelijk is toegestaan

Een weigering van het pakket geldt niet automatisch als een geldige uitoefening van het herroepingsrecht

Informeer ons daarom duidelijk wanneer u de overeenkomst wilt herroepen

22. Herroepingsrecht

Consumenten binnen de Europese Economische Ruimte hebben in beginsel het recht om een online aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen zonder een reden op te geven

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons binnen de wettelijke termijn duidelijk informeren via:

klantenservice@vermeermode.com

Na de kennisgeving moeten de artikelen binnen 14 kalenderdagen worden teruggestuurd volgens de verstrekte retourinstructies

Verdere voorwaarden en uitzonderingen zijn opgenomen in ons retour- en terugbetalingsbeleid

23. Retourtermijn van 30 dagen

Naast het wettelijke herroepingsrecht biedt Vermeer Mode een commerciële retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van de bestelling

Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in goede staat worden geretourneerd, met alle oorspronkelijke labels en accessoires

De volledige retourvoorwaarden staan beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid

De commerciële retourtermijn beperkt de wettelijke consumentenrechten niet

24. Retourkosten

Wanneer de klant een artikel retourneert vanwege een verandering van voorkeur, verkeerde maatkeuze of andere reden waarvoor Vermeer Mode niet verantwoordelijk is, zijn de rechtstreekse retourkosten voor rekening van de klant

Wanneer een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, draagt Vermeer Mode de redelijke en vooraf goedgekeurde retourkosten

25. Retouradres

Het retouradres kan verschillen van het geregistreerde bedrijfsadres

De klant moet vóór het terugsturen van een product contact opnemen met onze klantenservice om de juiste retourinstructies en het toepasselijke retouradres te ontvangen

Artikelen mogen niet zonder voorafgaande instructies naar ons geregistreerde bedrijfsadres of naar het afzenderadres op de verpakking worden teruggestuurd

26. Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen

Bij een volledige geldige herroeping worden het aankoopbedrag en de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald

Extra kosten van een duurdere door de klant gekozen verzendmethode worden niet terugbetaald

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de klant voldoende bewijs van terugzending heeft verstrekt

De verwerkingstijd van banken en betalingsdienstverleners kan enkele werkdagen bedragen

27. Beschadigde, defecte of verkeerde producten

Controleer uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst

Wanneer een artikel beschadigd, defect, onvolledig of verkeerd geleverd is, moet u contact opnemen via:

klantenservice@vermeermode.com

Vermeld uw bestelnummer en voeg duidelijke foto’s of andere relevante informatie toe

Na beoordeling bieden wij een passende oplossing, zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving

28. Wettelijke conformiteit en garantie

De geleverde producten moeten overeenstemmen met de overeenkomst, productbeschrijving en normale verwachtingen die de consument redelijkerwijs mag hebben

Wettelijke garantierechten worden niet beperkt door onze commerciële retourvoorwaarden, promoties of andere bepalingen in deze voorwaarden

Wanneer een product niet conform is, heeft de consument recht op de wettelijke oplossingen die volgens het toepasselijke consumentenrecht beschikbaar zijn

29. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s, ontwerpen, logo’s, handelsnamen, productpresentaties en grafische elementen, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud:

• Te kopiëren
• Te reproduceren
• Te verspreiden
• Te publiceren
• Te wijzigen
• Commercieel te gebruiken

Dit verbod geldt niet voor gebruik dat uitdrukkelijk door de wet is toegestaan

30. Beoordelingen en gebruikersinhoud

Wanneer klanten een beoordeling, foto, reactie of andere inhoud verstrekken, moeten zij ervoor zorgen dat deze inhoud:

• Waarheidsgetrouw is
• Geen rechten van derden schendt
• Geen illegale of beledigende inhoud bevat
• Geen schadelijke software of misleidende informatie bevat
• Betrekking heeft op een echte ervaring met het product of de dienst

Wij mogen inhoud modereren of verwijderen wanneer deze in strijd is met de wet, deze voorwaarden of de rechten van anderen

Wij verwijderen geen geldige negatieve beoordeling uitsluitend omdat deze negatief is

31. Externe diensten

Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify en kan gebruikmaken van externe diensten voor betalingen, verzending, marketing, analyse en klantenservice

Externe dienstverleners kunnen eigen voorwaarden en privacyregels toepassen

Vermeer Mode blijft verantwoordelijk voor haar eigen verplichtingen als verkoper tegenover de consument

32. Externe websites

Onze website kan verwijzingen bevatten naar websites of diensten van derden

Wij hebben geen volledige controle over de inhoud, veiligheid, beschikbaarheid of privacypraktijken van externe websites

Het gebruik van externe websites gebeurt onder de voorwaarden van de betreffende derde partij

33. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming

Door een bestelling te plaatsen, verstrekt de klant de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de overeenkomst uit te voeren

Niet-noodzakelijke marketing- en advertentietechnologieën worden gebruikt volgens de toestemmingskeuzes van de bezoeker wanneer toestemming wettelijk vereist is

34. Overmacht

Vermeer Mode is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming die rechtstreeks wordt veroorzaakt door omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen

Dit kan onder meer omvatten:

• Natuurrampen
• Extreme weersomstandigheden
• Oorlog of burgerlijke onrust
• Overheidsmaatregelen
• Stakingen buiten onze onderneming
• Storingen bij vervoerders of betaalnetwerken
• Grootschalige internet- of infrastructuurstoringen
• Douanevertragingen buiten onze redelijke controle

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de gevolgen te beperken en de overeenkomst alsnog uit te voeren

Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing

35. Aansprakelijkheid

Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan

Vermeer Mode is niet aansprakelijk voor indirecte schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was op het moment dat de overeenkomst werd gesloten, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan

Vermeer Mode is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend is veroorzaakt door:

• Onjuist gebruik van een product
• Het niet opvolgen van duidelijke gebruiks- of onderhoudsinstructies
• Onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt
• Ongeautoriseerde wijzigingen aan een product

Deze bepalingen beperken nooit het recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling voor een niet-conform product

36. Geen medische verklaringen

Productinformatie over comfort, ondersteuning, pasvorm of gebruiksgemak is algemene commerciële informatie en vormt geen medisch advies

Onze producten zijn niet bedoeld om een medische aandoening te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen, tenzij dit uitdrukkelijk en rechtsgeldig bij een specifiek product wordt vermeld

Raadpleeg bij medische klachten een gekwalificeerde zorgverlener

37. Klachten

Wanneer u een klacht hebt over een product, bestelling of onze dienstverlening, kunt u contact opnemen via:

klantenservice@vermeermode.com

Vermeld bij uw klacht:

• Uw volledige naam
• Uw bestelnummer
• Een duidelijke beschrijving van de klacht
• Relevante foto’s of documenten indien van toepassing

Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn te onderzoeken en op te lossen

38. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is het recht van toepassing dat volgens de geldende internationale en nationale regels toepasselijk is

Een rechtskeuze mag de consument niet de bescherming ontnemen van dwingende consumentenregels die gelden in het land waar de consument gewoonlijk verblijft

39. Geschillen

Wij proberen geschillen eerst in goed overleg met de klant op te lossen

Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de toepasselijke wetgeving

Deze bepaling beperkt geen recht van de consument om een bevoegde consumentenautoriteit of buitengerechtelijke geschilleninstantie te benaderen wanneer dit wettelijk beschikbaar is

40. Scheidbaarheid

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht

De ongeldige bepaling wordt voor zover mogelijk vervangen door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert

41. Geen afstand van rechten

Wanneer Vermeer Mode een recht niet onmiddellijk uitoefent, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht

Een afstand van een recht is alleen geldig wanneer deze duidelijk en schriftelijk is bevestigd

42. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer onze bedrijfsvoering, diensten, website of wettelijke verplichtingen wijzigen

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd

Voor een reeds geplaatste bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van kracht waren op het moment dat de bestelling werd geplaatst

43. Volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden vormen samen met het privacybeleid, verzendbeleid, retour- en terugbetalingsbeleid en de informatie in de bestelbevestiging de overeenkomst tussen Vermeer Mode en de klant

Bij tegenstrijdigheid hebben dwingende wettelijke consumentenregels altijd voorrang

44. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

L. MACEDO GROUP LLC
Handelend onder de naam Vermeer Mode
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Verenigde Staten

E-mailadres:
klantenservice@vermeermode.com

Laatst bijgewerkt:
30 juli 2026